سوالات متداول

اگر سوال موردنظرتان را پیدا نکردید با ما در تماس باشید

بله،  شما مشتری گرامی میتوانید با حضور در کارخانه وبازدید از محل تولید محصولات ، محصول موردنظر خود را سفارش دهید.

بله،  ثبت سفارش بصورت تلفنی با ثبت فاکتور و پرداخت بیعانه امکان پذیر است.

 

برای تماس با تیم ما، شما می‌توانید از طریق فرم تماس آنلاین، ایمیل یا شماره تلفن درج شده در صفحه “ارتباط با ما” اقدام کنید. ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.شماره تلفن 09123988662

شهرینو تولیدکننده تجهیزات خدمات شهری بدون واسطه است به همین دلیل محصولات با حذف واسطه ها با پایین ترین و نازلترین قیمت برای شما مشتریان عزیز عرضه می شوند.رضایت شما مشتری عزیز یکی از اهداف شهرینو میباشد.

با توجه به اینکه طراحی و تولید محصولات توسط خود ما انجام می شود یکسال گارانتی تعویض قطعات و 5 سال خدمات پس از فروش را دارا می باشد.

شما مشتری گرامی میتوانید با تماس با پشتیبانی وذکر مشخصات مندرج در فاکتور خرید خود ، پیگیری کنید.

ارسال رایگان اگرچه حس خوشایندی را در خرید ایجاد می کند اما در نظر داشته باشید که در بسیاری از فروشگاه ها قیمت نهایی پرداخت حتی با ارسال رایگان از شهرینو بیشتر خواهد شد. ما ترجیح می دهیم به شعور مخاطبمان احترام بگذاریم و قیمت کالا و ارسال را به صورت شفاف و منصفانه در اختیارش بگذاریم. هزینه بارگیری محصول بعهده شهرینو اما هزینه ارسال بعهده مشتری عزیز میباشد.

بله، به شما اطمینان می دهیم تمامی محصولات شهرینو توسط خودمان براساس نیاز مشتریان با بهترین متریال طراحی و تولید می شوند.

فرآیند خرید در شهرینو با مشاوره تخصصی کارشناسان ما آغاز می‌شود تا مشتری با آگاهی کامل و براساس نیاز خود، محصول موردنظر را با مشخصات و آپشن‌های دلخواه انتخاب کند. پس از نهایی شدن انتخاب، پیش‌فاکتور رسمی از سوی مجموعه شهرینو برای مشتری ارسال می‌گردد.

مشتری می‌تواند کل مبلغ را به‌صورت کامل پرداخت کند یا با واریز ۳۰ درصد از مبلغ به‌عنوان بیعانه، ثبت سفارش را قطعی نماید. پس از ثبت نهایی، محصول در بازه زمانی ۴۸ تا ۷۲ ساعت ارسال خواهد شد و تسویه نهایی در زمان تحویل کالا انجام می‌شود.

بله چنانچه فاکتور خود را برای ما ارسال کنید پس از بررسی و وجود مغایرت حتما محصول پس گرفته و محصول موجود در فاکتور به شما تحویل داده می شود.

بله، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما می توانید کالا را تحویل نگیرید.

پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟

تماس با ما

0
شما این محصولات را انتخاب کرده اید  0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.